Maser, 02/09/2021
Febos main target is to create and develop products, which fully satisfy its Customers and, through product and service quality, is willing to be recognized as one of the highest quality level company on the market.
Specifically the Company is focused on the following strategical aspects:
- To supply products to its Customers in compliance with the order requests
- To constantly support its Customers in terms of liability and product design creativity
- To emphasize the value of the operating context and the supply chain, balancing risk and opportunities with a detailed analyis.
In order to achieve such objectives, the Company has made the following commitments, according to different time frames:
Long Term Objectives (strategical)
- To keep and review , at timed deadlines, a documented Quality System, compliant with UNI EN ISO 9001 standard and carried out since 2020
- To operate according to the contractual terms, pursuing Customer full satisfaction
- To duly observe industry regulations and to plan and design processes in order to exceed the minimum standard requirements
- To constantly improve the Quality System effectiveness
Long term objectives are being reviewed by the Company Stakeholders and may be renewed on yearly basis.
Short Term Objectives (operational)
Are part of the review report submitted to the Board of Directors on yearly basis. Considering that the content of such document is being regularly updated, it has not been considered worthwhile to include it along with the present document.
The Board of Directors is duly committed to assuring that all the employees are fully aware of the quality fundamental principles.
Managing Director
Adalberto Zordan
Politica per la qualità
Maser, 02/09/2021
Febos ha come obiettivo primario la realizzazione di prodotti che soddisfino pienamente la richiesta dei Clienti e, attraverso la qualità del prodotto/servizio, vuole che il proprio nome diventi sinonimo sul mercato di elevato livello qualitativo.
In particolare la Società ritiene sia di fondamentale importanza:
- fornire ai propri Clienti prodotti conformi alle specifiche d’ordine
- supportare costantemente i propri clienti dal punto di vista della creatività ed affidabilità
- valorizzare il legame con il proprio contesto ed operare sempre in coerenza con l’analisi dei rischi e delle opportunità.
Per raggiungere questo obiettivo la Società dichiara i seguenti impegni, divisi per l’orizzonte temporale di attuabilità degli stessi:
Obiettivi di lungo periodo (strategici)
- mantenere e riesaminare, ad intervalli predefiniti, un Sistema Qualità documentato, conforme allo standard di riferimento (UNI EN ISO 9001), implementato in azienda dal 2020
- operare in conformità alle specifiche contrattuali perseguendo sempre la piena soddisfazione del cliente;
- rispettare pienamente le normative cogenti nel settore di appartenenza operando sempre nella direzione del superamento dei requisiti minimi imposti dalle stesse;
- operare costantemente nell’ottica del miglioramento continuo dell’efficacia del sistema di gestione per la qualità con sistematico riferimento al contesto in cui opera l’azienda.
Gli obiettivi di lungo termine vengono verificati dalla Direzione in occasione delle attività di Riesame del Sistema; poiché sono di carattere strategico sono rinnovabili di anno in anno.
Obiettivi di breve periodo (operativi)
Sono contenuti all’interno del verbale di riesame della Direzione. In considerazione della variabilità dei contenuti di tale documento, non se ne è ritenuto opportuno l’inserimento all’interno del presente Capitolo.
La Direzione si impegna a far si che tutto il proprio personale, a tutti i livelli, sia coinvolto e pienamente cosciente dei principi fondamentali della qualità.
Managing Director
Adalberto Zordan